Справочники

Не нашла некоторых справочников, которые существуют в Аксесс:

1. Владельцы талонов.

Это справочник тех пользователей, кто может являться "владельцем" или ответственным за талон. Вкратце поясню, что это означает.

В момент забора груза с объекта, водитель получает от заказчика "талон" (мини-накладная или акт, в котором указано: контрагент, объект, дата, время, фактическое количество вывезенного груза, фио, должность и подпись ответственного на объекте - фактически это подтверждение выполнения нами работы), в этот момент водитель является владельцем талона.

По приезду на АТП водитель сдает талоны оператору, с этого момента она является их владельцем.

Оператор сканирует талоны, прикрепляет каждый к соответствующей заявке в базе данных. Правильно оформленные талоны оператор "передает" новому владельцу - менеджеру коммерческого отдела. Менеджер КО проверяет талон, если он неверен - передает обратно оператору с указанием "причины возврата", если верен - ставит галочку, что все хорошо, бухгалтер на основании этой галочки понимает, что "ходка" закрыта и выставляет бухгалтерские документы. Все, заявка на этом считается закрытой.

Отсутствующие или неверно оформленные талоны оператор передает другому владельцу - менеджеру по работе с клиентами. Их задача - получить отсутствующий или исправить существующий талон у клиента и привезти обратно оператору. После этого талон от оператора идет к менеджеру КО по вышеописанной схеме.

2. Должности.

Должности сотрудников - они же группы прав доступа.

3. Лимиты.

Это ограничения для некоторых объектов по вывозимому объему отходов на месяц. Дело в том, что руководство некоторых объектов устанавливает для них ограничения (или лимиты) на количество отходов, которые они могут вывезти нашими силами. Отслеживание этих лимитов возложено на нас, все, что вывозится сверх лимита - вывозится за наш счет.

Менеджер КО в начале каждого месяца указывает лимиты для своих объектов, диспетчер должна отслеживать эти лимиты перед вводом заявки по этому объекту (вернее, отслеживать, конечно, должна база данных, и не давать ввести заявку, если лимит исчерпан).

Если менеджер получает уведомление о том, что лимит объекта исчерпан, и согласовывает с заказчиком его увеличение, она редактирует лимит в базе, и диспетчер снова может принимать заявки по этому объекту.

4. Пользователи.

Я так понимаю, сейчас это где-то существующий, но недоступный справочник? Нужно будет предусмотреть возможность нескольким администраторам пополнять этот список и, соответственно, права (должности)

5. Причины возврата талонов.

В пункте Владельцы талонов упомянула этот справочник. Это закрытый перечень причин возврата.

6. Работа.

Вид работы, которую выполняет водитель - Вывоз, вывоз с возвратом. Это нужно для расчета оплаты работы водителя. По большому счету программа сама может определять вид работы водителя (если ходка состоит из цепочки "Объект-полигон" - значит, это вывоз, если "Объект-полигон-тот же объект" - значит, вывоз с возвратом)

7. Цены для водителей.

Для расчета их работы по справочнику видов работ. Пока не нужно, но на перспективу.

8. Регионы

Справочник регионов, в которых осуществляется работа.

9. Статусы заявок.

Где-то он, видимо, есть, но скрыт? потому что в заявках вижу какие-то статусы, но они отличаются от принятых у нас. Это не проблема, просто нужно согласовать перечень этих статусов (например, непонятно, что значит "ожидает"?)